Перейти к содержимому
Позвонить: +998 (91) 501-07-57
Каталог

Гарантия и сервис

Официальная гарантия

На оборудование, поставленное Poson, действует официальная гарантия производителя. Срок гарантии зависит от бренда и модели и указывается в коммерческом предложении и гарантийном талоне.

Сервисный центр

Ремонт выполняет наш собственный сервисный центр. Мы принимаем и оборудование, купленное в другом месте, — любого бренда, который мы обслуживаем.

Как проходит ремонт

  • Диагностика. Сначала определяем причину неисправности.
  • Письменная смета. До начала ремонта письменно согласуем стоимость и сроки.
  • Ремонт. Приступаем к работе только после вашего подтверждения.

Срок ремонта зависит от неисправности и становится понятен после диагностики.

Профилактика и сервисные договоры

Проводим профилактическое обслуживание, чтобы оборудование работало стабильно и дольше. Условия сервисного договора — время реакции и количество выездов — согласуются с каждым клиентом индивидуально.

Поддержка

  • Удалённая настройка и помощь
  • Выезд специалиста
  • На узбекском, русском и английском языках

Оставьте заявку на сервис и кратко опишите неисправность — специалист свяжется с вами.

Часто задаваемые вопросы

Какой срок гарантии?
Срок зависит от бренда и модели. Он указывается в коммерческом предложении и гарантийном талоне.
Ремонтируете ли вы оборудование, купленное в другом месте?
Да, любого бренда, который мы обслуживаем. Сначала проводим диагностику, затем письменно согласуем стоимость и сроки.
Сколько длится ремонт?
Это зависит от неисправности. После диагностики мы письменно сообщаем сроки и стоимость и начинаем работу только после вашего подтверждения.
Можно ли заключить сервисный договор?
Да. Время реакции, количество выездов и состав профилактики согласуются с каждым клиентом индивидуально.
Выезжает ли специалист на место?
Да, при необходимости специалист выезжает на место. Многие вопросы мы также решаем удалённо.